Приказ Росстандарта от 22.12.2011 N 1656-ст "Об утверждении национального стандарта" МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ ПРИКАЗ от 22 декабря 2011 г. N 1656-ст ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НАЦИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании" приказываю: 1. Утвердить для добровольного применения национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 54884-2011 "Добросовестная практика в области защиты прав потребителей. Термины и определения" с датой введения в действие 1 января 2013 г. Введен впервые. 2. Закрепить утвержденный стандарт за Управлением территориальных органов и региональных программ. Руководитель Федерального агентства Г.И.ЭЛЬКИН