26 марта 20022017-05-14 19:26:18.218498Бюллетень Министерства труда и социального развития РФ, N 4, 2002 годОб утверждении Норм времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной властиМИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПОСТАНОВЛЕНИЕот 26 марта 2002 года N 23Об утверждении Норм времени на работы по документационномуобеспечению управленческих структур федеральных органовисполнительной власти Министерство труда и социального развития Российской Федерациипостановляет:1. Утвердить Нормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти, разработанные Центральным бюро нормативов по труду Министерства труда и социального развития Российской Федерации. 2. Установить, что Нормы времени, утвержденные настоящим постановлением, рекомендуются для определения численности работников, занятых документационным обеспечением управленческих структур федеральных органов исполнительной власти.3. Центральному бюро нормативов по труду Министерства труда и социального развития Российской Федерации обеспечить издание необходимого количества Норм времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти.Министртруда и социального развитияРоссийской ФедерацииА.ПочинокУТВЕРЖДЕНЫпостановлением Минтруда Россииот 26 марта 2002 года N 23Нормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной властиНормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти утверждены постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 26 марта 2002 года N 23 с учетом мнения Федерации Независимых Профсоюзов России и рекомендуются для применения в управленческих структурах федеральных органов исполнительной власти.Нормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти разработаны Центральным бюро нормативов по труду Министерства труда и социального развития Российской Федерации.Нормы времени предназначены для определения и обоснования необходимой численности работников, занятых документационным обеспечением управленческих структур федеральных органов исполнительной власти, установления должностных обязанностей, распределения работ между исполнителями.1. Общие положения1.1. Нормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти (далее - нормы времени) рекомендуются для расчета затрат времени на подготовку документации, информации, проведение печатных, вычислительных и других работ, включая обслуживание оргтехники, а также для определения необходимой численности работников, выполняющих эти функции.1.2. Основой разработки норм времени являются: структура функциональных подразделений федеральных органов исполнительной власти; технологическое описание управленческих процедур; материалы изучения организации труда в службах документационного обеспечения; результаты фотохронометражных наблюдений, фотографий и самофотографий рабочего времени работников, занятых документационным обслуживанием управленческих структур федеральных органов исполнительной власти; данные оперативного учета и регистрации документов.1.3. Оформление документов управленческих структур производится в соответствии с Типовой инструкцией по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утвержденной приказом Федеральной архивной службы России от 27 ноября 2000 года N 68, зарегистрированной Министерством юстиции Российской Федерации 26 декабря 2000 года. Рег. N 2508.1.4. Нормативная часть представлена нормами времени и содержит следующие разделы: документационное обеспечение управленческих структур федеральных органов исполнительной власти; составление и ведение номенклатуры дел; документирование деятельности коллегии федерального органа исполнительной власти; оформление документов; обработка, регистрация и учет документов; справочно-аналитическая работа; регистрация, учет, хранение и поиск документов; работы, выполняемые в процессе автоматизации технологии хранения документов; набор на персональном компьютере.1.5. В таблицах нормативной части приведены наименование и содержание выполняемых работ и установленные на них нормы времени.1.6. Нормы времени установлены в часах на принятую единицу измерения объема каждого конкретного вида работы.В нормах времени приняты основные единицы измерения, условные обозначения и сокращения согласно приложению N 1.1.6.1. Под единицей измерения "дело" подразумевается дело в объеме 150 листов размером 210 х 297 мм (формат А 4).1.6.2. Дела, содержащие больше или меньше 150 листов, пересчитываются на одно условное дело объемом 150 листов.1.6.3. За единицу измерения объема работы - лист - принимается текстовый оригинал формата А4 (210 х 297), напечатанный с одной стороны, на котором размещается 38-41 строка (2450 знаков) через 1,5 интервала с количеством 60-64 печатных знаков в строке (в автоматизированных условиях 2 Кбайт).1.6.4. За единицу измерения объема работы - коробку - принимается коробка, вмещающая 10 дел, в одной папке - 3 дела.1.6.5. Нормы времени на набор текста, за исключением набора с применением диктофона, установлены в зависимости от сложности оригинала, с которого набирается материал, размеров интервалов и количества граф (колонок), предусмотренных оригиналом.По состоянию оригинала предусматриваются три группы сложности:I группа - печатный или разборчивый рукописный оригинал;II группа - печатный или рукописный оригинал с поправками и вставками, затрудняющими прочтение, до 50% текста;III группа- неразборчивый рукописный оригинал с большим количеством поправок, превышающих 50% текста, мелкий типографский или компьютерный шрифт.Нормы времени указаны в минутах для всех видов работ на один нормально заполненный лист; при печатании на типовых бланках (формах, таблицах) - на 100 печатных знаков.Набор под диктовку с подготовленного для этого текста нормируется как набор без вертикального графления.При наборе латинским шрифтом к нормам времени применяется поправочный коэффициент К = 1,30, если латинский шрифт для оператора электронного набора не является шрифтом родного языка.При наборе материалов, содержащих дробные числа, градусы, специальную терминологию и примесь в виде математических, химических, физических, астрономических и других знаков и однострочных формул и т.п., к нормам времени применяются поправочные коэффициенты, приведенные в нижеуказанной таблице.NN пп Площадь листа, занимаемаядробными числами,градусами, формулами и т.п., %Поправочный коэффициентк нормам времени 1 До 251,20 2 26-501,25 3 51-751,30 4 Свыше 75 1,40 В нормах учтено время на подготовительно-заключительные работы, обслуживание рабочего места, равное 3%, отдых (включая физкультурные паузы) и личные потребности, что составляет 11% оперативного времени.1.6.6. В случае значительных отклонений содержания выполняемых работ по сравнению с принятыми в нормах времени и нецелесообразности изменения существующей организации труда федеральные органы исполнительной власти могут рассчитать соответствующие нормы времени методом технического нормирования.1.7. Нормы времени на автоматизированную технологию регистрации, учета, хранения и поиска документов получены путем хронометражных замеров отдельных операций по вводу-выводу информации с помощью персональных компьютеров при автоматизированной подготовке, оформлении управленческих документов, их контроле, учете, регистрации, хранении, поиске и дальнейшем использовании, выполнении печатных, вычислительных и других работ.1.8. Автоматизированные процессы информационных технологий включают: ввод информации о документе (индексирование), содержании документа и цифровых данных на основе стандартных форм, предусмотренных программным обеспечением; поиск информации в диалоговом режиме на основе команд, предусмотренных программным обеспечением.1.9. Состав технических и программных средств, технология обработки данных на ПЭВМ определяются с учетом годового объема работ по подготовке информации, документации, печатных и других работ.1.10. В нормах времени учтены работы по обслуживанию рабочего места, отдых и личные потребности, включая физкультурные паузы, в размере 5% от оперативного времени.1.11. С использованием норм времени определяется трудоемкость работ по документационному обеспечению деятельности управленческих структур федеральных органов исполнительной власти за год и рассчитывается нормативная численность работников, выполняющих эти виды работ. Пример ее расчета приведен в приложении N 2.2. Организация трудаДокументационное обеспечение и делопроизводственное обслуживание может осуществляться специальной службой документации, действующей на правах самостоятельного структурного подразделения федерального органа исполнительной власти.Функции работников, занятых документационным обеспечением управленческих структур федеральных органов исполнительной власти, регламентируются должностными инструкциями, разрабатываемыми в соответствии с Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденным постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 21 августа 1998 года N 37.Выполнение работ по документационному обеспечению структурных подразделений федерального органа исполнительной власти работниками, не входящими в состав службы документационного обеспечения управления, не может служить основанием для каких-либо изменений норм времени.Функциональные подразделения, осуществляющие техническое обслуживание службы документационного обеспечения управления, должны проводить постоянную работу по совершенствованию технологии всего комплекса выполняемых работ на базе современных средств вычислительной и организационной техники.Рациональная организация рабочих мест и создание оптимальных условий труда для работников, занятых техническим обслуживанием службы документационного обеспечения управления, включает планировку служебных помещений в соответствии с технологией выполняемой работы и эффективным использованием рабочих площадей, размещение мебели и специализированного оборудования с учетом обязанностей работников и состава, выполняемых операций, а также необходимого комфорта, способствующего эффективному труду.Условия труда работников при автоматизированной обработке документации должны соответствовать специальным требованиям, установленным для работников вычислительных центров.Режимы труда и отдыха работников, занятых обслуживанием ПЭВМ и видеодисплейных терминалов, устанавливаются исходя из распорядка дня с учетом регламентации всех обязательных работ и выполнения наиболее сложных (трудоемких) из них в первой половине дня, когда у работников отмечается более высокая устойчивая работоспособность.Режимы труда и отдыха работников, занятых обслуживанием ПЭВМ и ВДТ, должны устанавливаться в зависимости от вида и категории их трудовой деятельности.Виды трудовой деятельности работников, занятых обслуживанием ПЭВМ и ВДТ, разделяются на 3 группы:группа А - работа по считыванию информации с экрана ВДТ с предварительным запросом;группа Б - работа по вводу информации в ПЭВМ;группа В - творческая работа в режиме диалога с ПЭВМ.При выполнении в течение рабочего дня работ, относящихся к разным видам трудовой деятельности, за основную работу с ПЭВМ и ВДТ следует принимать такую, которая занимает не менее 50% времени в течение рабочего дня.Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья профессиональных пользователей ПЭВМ и ВДТ на протяжении рабочего дня должны устанавливаться регламентированные перерывы.Время регламентированных перерывов в течение рабочего дня следует устанавливать в зависимости от его продолжительности, вида и категории трудовой деятельности.Продолжительность непрерывной работы на ВДТ и ПЭВМ без регламентированного перерыва не должна превышать 2 часов.При 8-часовом рабочем дне и работе на ВДТ и ПЭВМ регламентированные перерывы следует устанавливать:для I группы работ - через 2 часа от начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый;для II группы работ - через 2 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 минут через каждый час работы;для III группы работ - через 1,5-2 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы.Работники, занятые документационным обеспечением структурных подразделений федеральных органов исполнительной власти обеспечиваются необходимыми справочными материалами.Рабочие места работников службы документационного обеспечения управления управленческих структур федеральных органов исполнительной власти оборудуются соответствующими рабочими столами, конструкция которых предусматривает удобное размещение вычислительной и организационной техники, предметов труда, ящиков, сейфов для хранения документов, методической литературы, карточек, лотков.Рекомендуемые организационно-технические условия, предусматривают рациональную организацию рабочих мест: на рабочем столе должно находиться минимально необходимое количество документов для оперативной работы в течение рабочего дня, своевременное получение работающими необходимой информации (консультаций, инструкций и других справочных материалов).3. Нормативная часть1. Работы по документационному обеспечению структурных подразделений федеральных органов исполнительной власти1.1. Подготовка положений о структурных подразделенияхСодержание работы: изучение нормативных и правовых актов, структуры и штатов федерального государственного органа, функций и задач структурных подразделений, подготовка положения, печатание, согласование, утверждение и размножение.Таблица 1. Нормы времени на подготовку положения о структурном подразделении федерального органа исполнительной властиТаблица 1 Наименованиеработы Единицаизмерения Исполнитель Нормавремени, ч Nнормы Подготовка проекта положения 5 л Руководитель структурного подразделения20,7 1 Корректировка положения 5 л Руководитель структурного подразделения0,7 2 Согласование документ Заместитель руководителя федерального органа исполнительной власти0,3 4 Утверждение документ Руководитель федерального органа исполнительной власти 0,45 5 1.2. Подготовка должностных инструкций работников, принятых документационным обеспечением структурных подразделений федеральных органов исполнительной властиСодержание работы: изучение нормативно-методической и правовой литературы и штатов федерального органа, функций и задач подразделений, занятых документационным обеспечением управления, подготовка инструкции, корректировка, печатание, утверждение, размножение.Таблица 2. Нормы времени на подготовку должностных инструкцийТаблица 2 Наименование Исполнитель Нормы времени, ч N работы 2 л 3 л 4 л нормы Подготовка проекта инструкции Заведующий структурным подразделением9,2 11,1 12,3 1 Корректировка Заведующий структурным подразделением0,25 0,3 0,45 2 Утверждение Руководитель федерального органа исполнительной власти 0,2 0,3 0,4 4 1.3. Подготовка инструкции по документационному обслуживанию (делопроизводству)Содержание работы: изучение нормативных правовых актов методических документов, подготовка инструкции, согласование, корректировка, печатание, размножение.Таблица 3. Нормы времени на подготовку инструкции по документационному обслуживанию (делопроизводству)Таблица 3 Наименование работы Единица измерения Исполнитель Норма времени, ч N нормы 1 2 3 4 5 Изучение нормативных и методических документов, ГСДОУНачальник отдела 150 1 Подготовка проекта инструкции 5 л Начальник отдела20 2 Корректировка 5 л Специалист I категории0,7 3 Утверждение 5 л Заместитель руководителя федерально-го органа исполнитель-ной власти 0,4 6 1.4. Разработка регламента работы коллегииСодержание работы: изучение практики работы коллегиального органа, технологии подготовки материалов для его функционирования; подготовка проекта регламента, согласование со структурными подразделениями; печатание, утверждение, размножение, рассылка.Таблица 4. Нормы времени на разработку регламента работы коллегииТаблица 4 Наименование работы Единицаизмерения Исполнитель Норма времени, ч Nнормы Изучение практики работы коллегиального органа, технологии подготовки материалов для его функционирования 10 л Руководители структурных подразделений федерального органа исполнительной власти, начальники отделов, главные специалисты93 1 Подготовка проекта регламента и его согласование 10 л Руководители структурных подразделений федерального органа исполнительной власти, начальники отделов, главные специалисты48 2 Утверждение 10 л Руководитель федерального органа исполнительной власти 0,45 5 1.5. Разработка табеля унифицированных форм управленческих документов 1.5.1. Разработка табеля унифицированных форм управленческих документов, применяемых в структурных подразделенияхСодержание работы: сбор табелей унифицированных форм документов структурных подразделений федеральных органов исполнительной власти, анализ выявленного комплекса управленческих документов; определение целесообразности создания и применения конкретных документов. выявление состава неунифицированных форм документов, исключение дублируемых документов и неправомерно используемых форм документов, группировка форм документов по функциям и управленческим задачам, подготовка, согласование и утверждение единого табеля унифицированных форм.Таблица 5. Нормы времени на разработку табеля унифицированных форм управленческих документов, применяемых в структурных подразделенияхИсполнитель - специалист 1, 2 категории.Единица измерения - одна позиция, равная 200 знакам (символам).Таблица 5 Наименование работы Нормавремени, ч N нормы Разработка табеля унифицированных форм документов с объемом позиций:1055,8 1 2058,9 2 3062,4 3 4065,8 4 50 69,3 5 1.5.2. Разработка единого табеля унифицированных форм управленческих документов, применяемых в деятельности федерального органаСодержание работы: сбор табелей форм документов структурных подразделений, анализ выявленного комплекса управленческих документов, определение целесообразности создания и применения конкретных документов, выявление состава неунифицированных документов, исключение дублируемых документов и показателей или неправомерно используемых форм документов, группировка форм документов по функциям и управленческим задачам, подготовка, согласование и утверждение единого табеля форм с руководством.Таблица 6. Нормы времени на разработку единого табеля унифицированных форм управленческих документов, применяемых в деятельности федерального органа исполнительной властиИсполнители - начальник отдела, главный специалист.Единица измерения - одна позиция, равная 200 знакам (символам).Таблица 6 Наименование работы Норма времени, ч N нормы Разработка единого табеля форм документов с объемом позиций6032,2 1 7036,9 2 8042,2 3 9047,5 4 100 и более52,8 5 Внесение изменений 0,06 6 2. Составление и ведение номенклатуры дел (НД) структурных подразделений федерального органа исполнительной власти2.1. Разработка номенклатуры дел структурного подразделенияСодержание работы: составление номенклатуры дел структурного подразделения - изучение нормативных, правовых и методических документов, справочных пособий, функций структурного подразделения, особенностей его делопроизводства, состава и содержания документов, определение сроков их хранения; составление, систематизация заголовков дел; визирование руководством структурного подразделения; контроль правильности формирования дел.Таблица 7. Нормы времени на разработку номенклатуры дел структурного подразделенияИсполнители - начальник отдела, главный специалист.Единица измерения - одна позиция, равная 100 знакам (символам).Таблица 7 Наименование работы Норма времени,ч Nнормы Описание позиций:Количество позиций:105,6 1 2512,2 2 5024 3 7533,8 4 100 423 5 2.2. Разработка унифицированных форм организационно-распорядительной документации и составление альбомаСодержание работы: сбор, обработка, анализ и унификация внутриведомственных форм организационно-распорядительных документов, подготовка проекта альбома, корректировка проекта, утверждение, издание.Таблица 8. Нормы времени на разработку альбома унифицированных форм документов (постановлений, приказов, указаний, решений и других)Таблица 8 Наименование работы Исполнитель Единицаизмерения Нормавремени, ч Nнормы 1 2 3 4 5 Сбор, обработка, анализ и унификация внутриведомственных форм организационно-распорядительных документов, в т.ч.:постановления, приказы, указания, решения Начальник отдела, главный специалист, специалист I категориидокумент 2,1 1 письма-извещения Начальникотдела,документ 2,8 2 докладные записки главныйспециалист,записка 2,69 3 бланки письма специалистI категории бланк 0,75 4 запросы запрос0,85 5 Составление альбома Главный специалист, специалист до 30 форм документов 5,8 6 I категории до 50 форм документов 9,19 7 2.3. Разработка классификатора структурных подразделенийСодержание работы: ознакомление с нормативно-правовыми aктами, методической литературой, структурой, штатным расписанием, подготовка проекта классификатора, его согласование, доработка, оформление и утверждение.Таблица 9. Нормы времени на разработку классификатора структурных подразделенийИсполнитель - главный специалист.Единица измерения - одна позиция, равная 75 знакам (символам).Таблица 9 Наименование работы Норма времени, ч Nнормы Описание позиций:Количество позиций классификатора:10,04 1 100,3 2 150,42 3 200,7 4 250,9 5 301,1 6 351,3 7 401,5 8 50 и более*1,85 9 _______________* Далее применяется коэффициент 1,2 к норме на каждые 10 позиций.2.4. Разработка классификатора корреспондентовСодержание работы: ознакомление с корреспондентской картотекой, выявление постоянных корреспондентов, подготовка классификатора, доработка, утверждение и оформление классификатора.Таблица 10. Нормы времени на разработку классификатора корреспондентовИсполнители - начальник канцелярии, главный специалист.Единица измерения - одна позиция, равная 100 знакам (символам).Таблица 10 Наименование работы Норма времени, ч N нормы Разработка классификатора корреспондентовКоличество позиций:100,9 1 201,8 2 302,7 3 403,6 4 50 4,6 5 2.5. Разработка типовых текстов управленческих документовСодержание работы: изучение, обобщение и анализ текстов управленческих документов, корректировка текстов, оформление в соответствии с ГОСТами, нормативно-методическими актами, печатание типовых текстов, согласование и утверждение.Таблица 11. Нормы времени на разработку типовых текстов управленческих документовИсполнитель - главный специалист.Единица измерения - один документ в 5 л.Таблица 11 Наименования работы Норма времени,ч N нормы 1 2 3 Разработка типовых текстов управленческих документов:приказ руководителя федерального органа исполнительной власти14,5 1 приказ начальника структурного подразделения6,0 2 постановление14,5 3 решение13,2 4 протокол заседания4,6 5 служебное письмо (инициативное)1,25 6 служебное письмо (ответное)1,2 7 письмо-извещение0,45 8 сопроводительное письмо0,1 19 служебная объяснительная записка0,15 10 распоряжение 0,25 11 2.6. Разработка оперограммы прохождения документовСодержание работы: обследование маршрутов прохождения документов, рационализация их, фиксация новых маршрутных оптимальных связей в оперограмме.Таблица 12. Нормы времени на разработку оперограммы прохождения документовИсполнители - главный специалист, специалист I категорииЕдиница измерения - одна оперограммаТаблица 12 Наименование работы Норма времени, ч Nнормы Разработка оперограммы прохождения:входящих документов48,6 1 исходящих документов48,6 2 внутренних документов6,0 3 Разработка оперограммы прохождения контролируемых документов 49,2 4 3. Документирование деятельности коллегии федерального органа исполнительной власти3.1. Составление квартального плана работы коллегииСодержание работы: получение предложений к плану работы от структурных подразделений, их согласование, составление плана работы коллегии, набор текста и печать, размножение проекта плана, рассылка проекта плана работы по списку, представление проекта плана работы на заседание для обсуждения и вынесения решения по его утверждению, передача распечатки плана работы на подпись руководителю, распечатка плана работы на квартал, организация размножения и рассылки квартального плана работы.Таблица 13. Нормы времени на подготовку квартального плана работы коллегииИсполнители - руководители структурных подразделений, главные специалисты, специалист I категории.Единица измерения - вопрос объемом 200 знаков (символов).Таблица 13 Наименование работы Норма времени, ч N нормы Подготовка квартального плана на:два вопроса5,2 1 три вопроса7,4 2 четыре вопроса9,6 3 пять вопросов11,8 4 шесть и более вопросов 14,0 5 3.2. Подготовка и проведение заседания КоллегииСодержание работы: формирование повестки заседания, подготовка материалов к заседанию, определение ответственного лица за подготовку проекта решения, формирование списка участников, подготовка проекта протокола заседания, отметка в списке приглашенных присутствующих на заседании, протоколирование заседания, распечатка стенограммы заседания, согласование стенограммы с выступавшими.Таблица 14. Нормы времени на работы по подготовке и проведению заседания Коллегии федерального органа исполнительной властиИсполнители - руководители структурных подразделений, главные специалисты, специалист I категории.Таблица 14 Наименование работы Единицаизмерения, л Нормавремени, ч нормы Подготовка документов по проведению заседания Коллегии:письмо-извещение0,3 0,45 1 докладная записка0,3 1,7 2 повестка заседания2 2,45 3 список приглашенных3 2,5 4 список на рассылку1 1,0 5 список постоянных участников1 1,0 6 телеграмма0,3 1,0 7 телефонограмма0,3 0,12 8 телетайпограмма0,3 0,2 9 решение, приказ, постановление коллегии5 30,1 10 выписка из решения, приказа, постановления коллегиального органа0,5 0,7 11 протокол заседания коллегиального органа5 7,6 12 выписка из протокола 0,5 0,5 13 3.3. Учет документов коллегии федерального органа исполнительной властиСодержание работы: учет, подсчет количества документов по учетным данным, обобщение учетных данных по видам документов, оформление итоговых данных.Таблица 15. Нормы времени на учет документов КоллегииИсполнитель - специалист I категории.Таблица 15 Наименование работы Единицаизмерения Нормавремени, ч N нормы Учет документов Коллегии:приказ Один документ0,07 1 постановление, решение Один документ0,1 2 телеграмма Одна телеграмма0,05 3 сводка Одна сводка0,48 4 опись Одна опись0,12 5 письмо-извещение Одно письмо0,05 6 приказ (постановление), взятые на контроль Один документ 0,08 7 3.4. Регистрация документов Коллегии федерального органа исполнительной властиСодержание работы: получение и регистрация документов в регистрационных формах.Таблица 16. Нормы времени на регистрацию документов коллегииИсполнитель - специалист I категории.Таблица 16 Наименование работы Единицаизмерения, л Нормавремени, ч N нормы Регистрация получаемых документов2 0,03 1 Внутренняя регистрация документов (приказов, постановлений)3 0,08 2 3.5. Постановка документов Коллегии федерального органа исполнительной власти на контрольСодержание работы: направление копии документа в структурное подразделение, получение копии контролируемого документа, ознакомление с ним, заведение регистрационно-контрольной карточки (формы) на данный документ.Таблица 17. Нормы времени на постановку документов на контрольИсполнитель - специалист I категорииТаблица 17 Наименование работы Единицаизмерения Нормавремени, ч N нормы Постановка документов на контроль:приказ, постановление Одна карточка (форма)0,66 1 протокол заседания Одна карточка (форма)0,04 2 письмо Одна карточка (форма)0,05 3 3.6. Ведение контрольной картотекиСодержание работы: систематизация документов по срокам исполнения, по исполнителям, группам (постановления, приказы министра и решения коллегиального органа).Нормы времени на ведение контрольной картотекиИсполнитель - специалист 1 категорииТаблица 18 Наименование работы Единицаизмерения Нормавремени, ч N нормы Ведение контрольнойкартотеки Одна карточка 0,15 1 Одна форма 0,08 2 3.7. Контроль за исполнением документов КоллегииСодержание работы: получение копии контролируемого документа, ознакомление с ней; контроль выполнения поручений, исполнения документов; составление регистрационно-контрольной карточки, получение сведений о результатах исполнения, запись сведений в регистрационно-контрольной карточке; информирование руководителей структурных подразделений о состоянии исполнения решения коллегии; снятие документов с контроля в случае необходимости переноса срока исполнения или изменения состава исполнителей, составление сводки документов, не исполненных в срок; составление сводки об исполнении документов, подлежащих контролю; обобщение результатов исполнения документов; отметка в регистрационно-контрольной карточке о ходе исполнения.Таблица 19. Нормы времени на контроль исполнения документов по протоколам заседаний Коллегии федерального органа исполнительной властиИсполнитель - специалист I категории.Таблица 19 Наименование работы Единицаизмерения Нормавремени, ч N нормы Контроль исполнения документов:напоминание о приближении сроковОдин документ 0,5 1 подготовка:Одна сводка 0,64 2 - сведений об исполненных поручениях- сведений о неисполненных порученияхОдна сводка 0,04 3 - сведений о поручениях с перенесенными срокамиОдна сводка 0,04 4 - сведений о сроке исполнения документаОдна сводка 0,65 5 - справки (сводки) об исполнении документов за месяц, квартал, годОдна сводка 3,78 6 - доклада для коллегиального органа Один доклад 7,8 7 3.8. Контроль за своевременным представлением документов к заседанию КоллегииСодержание работы: определение ответственного лица за своевременное представление документов к заседанию Коллегии; напоминание о сроках представления документов; получение сведений о представлении документов; информирование руководства о состоянии исполнения; составление сводки о документах, не представленных в срок; обобщение результатов, анализ состояния представления документов к заседанию Коллегии.Таблица 20. Нормы времени на контроль за своевременным представлением документов к заседанию КоллегииИсполнитель - специалист I категорииТаблица 20 Наименование работы Единицаизмерения Норма времени, ч Nнормы Проверка наличия представленных документов Один комплект (справка, проект решения)0,16 1 Напоминание Один вопрос 0,08 2 3.9. Выполнение работ по техническому обеспечению деятельности КоллегииТаблица 21. Нормы времени на выполнение работ по техническому обеспечению деятельности КоллегииТаблица 21 Наименование работы Исполнитель Единицаизмерения Нормавремени, ч Nнормы 1 2 3 4 5 Передача материалов на размножение документовСпециалист I категории Один комплект 0,045 1 Регистрация прибывших на заседаниеСпециалист I категории Одна запись 0,08 2 Рассылка документов Специалист I категорииОдин адресат 0,023 6 Оповещение о дате коллегииСпециалист I категории Одно оповещение 0,01 7 Комплектование папки с материалами к заседанию Специалист I категории Один вопрос 0,3 8 3.10. Подготовка рабочих документов к заседанию КоллегииСодержание работы: подготовка документов, согласование, оформление, утверждение, регистрация, размножение, рассылка.Таблица 22. Нормы времени на подготовку рабочих документов к заседанию КоллегииТаблица 22 Наименование работы Единицаизмерения Исполни-тель Нормавремени, ч Nнормы Подготовка проекта постановления, решения Один документ 10 л Руководители структурных подразделений, главные специалисты3,0 1 Подготовка технико-экономического обоснования предложений2 л Специалист I категории 3,6 2 Согласование проекта решения Один проект Специалист I категории 0,35 3 4. Оформление документов4.1. Согласование документовСодержание работы: передача документов на ознакомление, согласование и визирование.Таблица 23. Нормы времени на согласование документовТаблица 23 Наименование работы Единицаизмерения Исполнитель Нормавремени, ч N нормы Согласование Один документ, 5 лГлавный специалист 0,15 1 Составление листа согласования Один лист Главный специалист 0,08 2 4.2. Утверждение (подписание) документовСодержание работы: передача документов организационно-контрольным отделом на утверждение (подписание) руководителю, получение и просмотр документа руководителем, обсуждение неясных вопросов, корректировка документа, подпись.Таблица 24. Нормы времени на утверждение (подписание) документовИсполнитель - руководитель федерального органа исполнительной власти или его заместители, а также руководители структурных подразделений.Таблица 24 Наименование работы Единица измерения Норма времени,ч N нормы Утверждение, подписаниедокумента 1 0,25 1 20,3 2 30,35 3 40,45 4 50,6 5 6-100,75 6 более 10 0,85 7 4.3. Печатание документаНормы времени на печатание документа Содержание работы: нормы времени установлены на работы по вводу информации в ПЭВМ, набор текста с вертикальным графлением, без вертикального графления, с применением диктофона, а также на типовых бланках (формах, таблицах), по обработке введенной информации в текстовом редакторе Word, использование Microsoft Excel.Таблица 25. Нормы времени на набор текста с вертикальным графлением Нормы времени на один лист - в минутах.Таблица 25 Содержание работы Группаслож-Количествовертикальных Размер межстрочногоинтервала Nнор-ностиориги-нала граф(колонок)в оригинале 2,0 1,5 1,0 мы Получение оригинала для I До 3 10,7 13,9 20,3 1 печатания и ознакомление с ним, 4-5 12,7 16,5 24,1 2 включение компьютера; запуск 6-7 15,1 19,6 29,0 3 текстового редактора; набор 8-10 17,5 22,8 33,3 4 текста, таблиц с необходимым 11-13 20,3 26,4 38,5 5 количеством строк и столбцов; 14-16 23,5 30,6 44,7 6 сохранение набранного текста; II До 3 13,9 18,1 26,4 7 проверка документа на наличие 4-5 16,5 21,5 31,2 8 ошибок; задание печати на 6-7 19,6 26,2 37,2 9 принтер; получение распечатки; 8-10 22,8 29,3 43,3 10 считывание текста, при 11-13 26,4 34,3 49,2 11 необходимости - внесение 14-16 30,6 39,8 58,2 12 исправлений в документ; выход III До 3 16,1 21,0 30,6 13 из текстового редактора, 4-5 19,0 24,4 35,5 14 выключение компьютера, сдача 6-7 22,4 29,3 40,9 15 работы.8-10 26,2 33,4 49,0 16 11-13 30,6 40,2 56,4 17 14-16 36,1 49,0 65,4 18 Индекс а б в Таблица 26. Нормы времени на набор текста без вертикального графленияНормы времени на один лист - в минутах.Таблица 26 Содержание работы Группасложности Количествовертикаль-Размер межстрочногоинтервала Nнормы оригинала ных граф(колонок) воригинале 2,0 1,5 1,0 Получение оригинала для печатания и ознакомление с ним, включение компьютера; запуск текстового редактора; набор I -9,0 11,9 17,6 1 текста, сохранение набранного текста; проверка документа на наличие ошибок; задание печати на принтер; получение распечатки; считывание текста, при необходимости - внесение II -11,7 15,4 22,8 2 исправлений в документ; выход из текстового редактора, выключение компьютера, сдача работы.III -13,5 18,0 27,0 3 Индекс а б в Таблица 27. Нормы времени на набор текста с применением диктофонаНормы времени на один лист - в минутах.Таблица 27 Содержание работы Размер межстрочногоинтервала Nнормы 2,0 1,5 1,0 Включение диктофона, установка кассеты с надиктованным текстом; проверка работы диктофона и регулирование звука и скорости; включение компьютера; запуск текстового редактора; набор текста; проверка отдельных слов или части текста путем повторного прослушивания записи и, при необходимости - исправление ошибок, допущенных при наборе текста; выключение диктофона; сохранение набранного текста; задание печати на принтер, получение распечатки, считывание текста; завершение работы текстового редактора, выключение компьютера, сдача работы.16,5 21,5 31,4 1 Индекс а б в Таблица 28. Нормы времени на набор текста на типовых бланках (формах, таблицах)Нормы времени на 100 печатных знаков.Таблица 28 Содержание работы Группасложностиоригинала Нормавремени,мин.Nнормы Получение оригинала для печатания и ознакомление с ним; запуск компьютера; запуск текстового редактора; загрузка I 1,80 1 файла с шаблоном бланка; набор текста; сохранение набранного текста; проверка документа на наличие ошибок; II 2,20 2 задание печати на принтер; получение распечатки; считывание текста, при необходимости - внесение исправлений в документ; выход из текстового редактора, выключение компьютера, сдача работы III 2,70 3 Таблица 29. Работы по обработке введенной информации в текстовом редакторе WordТаблица 29 Nнормы Наименование работ Единицаизмерения Нормавремени,мин.1 2 3 4 1 Включение компьютера и запуск Windows Одно включение1,08 2 Запуск текстового редактора WordОдин запуск 0,25 3 Создание файла в текстовом редакторе WordОдин файл 0,02 4 Загрузка файла в текстовом редакторе WordОдин файл 0,58 5 Перемещение по набранному тексту с помощью полосы прокруткиОдин лист 0,07 6 Удаление фрагментов текста (выделить фрагмент; удалить фрагмент)Один фрагмент 0,08 7 Перемещение (копирование) фрагментов текста (выделить фрагмент; переместить (скопировать) фрагмент)Один фрагмент 0,22 8 Копирование фрагментов текста в буфер обмена (выделить фрагмент; скопировать фрагмент)Один фрагмент 0,08 9 Поиск и замена фрагментов текста (задать объект поиска и объект замены; найти и заменить)Один цикл поиска и замены 0,55 10 Настройка параметров переноса слов Одна настройка0,23 11 Настройка параметров страницы (задать отступы, размер бумаги, макет)Одна настройка 0,93 12 Изменение шрифта Одно изменение0,13 13 Изменение размера шрифта Одно изменение0,12 14 Форматирование текста в колонки (задать число и ширину колонок)Один раздел 0,78 15 Форматирование текста (выделить фрагмент текста, задать шрифт, размер, начертание, эффекты)Один фрагмент текста 0,95 16 Форматирование абзацев (выделить абзацы, задать отступы, интервалы и положение на странице)Один фрагмент текста 0,87 17 Вставка колонтитулов Один колонтитул0,28 18 Форматирование колонтитулов Один колонтитул0,57 19 Вставка сносокОдна сноска 0,38 20 Удаление сносокОдна сноска 0,22 21 Вставка оглавления Одно оглавление0,45 22 Верстка текста (расположение содержимого документа на страницах согласно принятым правилам)Один лист 0,68 23 Создание таблиц (создать таблицу с заданным числом строк и столбцов)Одна таблица 0,12 24 Форматирование таблиц (выделить фрагмент, задать высоту строк, ширину столбцов, границы и заливку)Один фрагмент таблицы 1,12 25 Вставка строки (столбца) в таблицу Одна строка (столбец)0,10 26 Удаление ячеек, строк, столбцов (выделить и удалить ячейки, строки, столбцы)Одна ячейка, строка (столбец)0,13 27 Объединение и разбиение ячеек (выделить и объединить или разбить группу ячеек)Одна группа ячеек 0,12 28 Разбиение таблицы Одна разбиение0,10 29 Вставка формул (задать тип и параметры формулы)Одна формула 0,72 30 Вставка рисунков (выбрать источник вставки, вставить рисунок)Один рисунок 0,45 31 Форматирование рисунков (задать цвета, линии, размер, положение, обтекание)Один рисунок 1,82 32 Проверка правописанияОдно слово 0,18 33 Вставка специальных символов (выбрать и вставить символ)Один символ 0,30 34 Предварительный просмотр перед печатью документовОдин лист 0,17 35 Печать документов (задать область и параметры печати, запустить печать)Одно задание на печать 0,65 36 Работа с почтовыми конвертами (задать параметры конверта)Один конверт 0,87 37 Сохранение файла (задать параметры сохранения, сохранить)Один файл 0,53 38 Завершение работы редактора Word (закрыть файлы, закрыть редактор)Одно завершение работы0,32 39 Создание папкиОдна папка 0,23 40 Копирование файла в среде WindowsОдин файл 0,38 41 Переименование файла в среде Windows Один файл (папка)0,17 42 Удаление файлов (папок) в среде Windows Один файл (папка)0,08 43 Завершение работы Windows и выключение компьютера (завершить работу запущенных программ, завершить работу Windows)Одно завершение работы 0,43 Таблица 30. Использование Microsoft Excel в работе оператора электронного набораТаблица 30 Nнормы Наименование работ Единицаизмерения Нормавремени,мин.1 2 3 4 1 Включение компьютера и запуск Windows Одно включение1,08 2 Запуск программы Microsoft ExcelОдин запуск 0,25 Рабочие листы3 Передвижение по рабочему листу с введенными данными с помощью полосы прокруткиОдин лист 0,07 4 Редактирование данных: выделить ячейку или группу ячеек, набрать с клавиатуры необходимую информациюОдна ячейка 0,25 5 Удаление содержимого ячейки (группы ячеек)Одни ячейка (одна группа ячеек)0,05 6 Суммирование строк и столбцов с помощью кнопки "Автосуммирование": задать формулу суммирования, выделить нужный диапазон, просуммироватьОдно действие 0,75 7 Составление формул для вычисления или преобразования данных: ввести адрес ячейки или блока ячеекОдна ячейка 1,0 8 Изменение количества ячеек, строк, столбцов: выделить, удалить ячейку (строку, столбец); вставить пустую ячейку (строку, столбец)Одна ячейка (одна строка, один столбец)0,07 9 Изменение местонахождения столбцов: выделить и перетащить с помощью манипулятора рамку столбца на нужное местоОдин столбец 0,05 Рабочие книги10 Перемещение по рабочей книге, используя кнопки прокрутки ярлычковОдно действие 0,01 11 Удаление листовОдин лист 0,05 12 Перемещение листовОдин лист 0,05 13 Переименование листовОдин лист 0,08 Построение диаграмм14 Создание диаграмм: выбрать команду (для построения на новом листе), выделить данные, которые будут использованы в диаграммеОдна диаграмма 10,0 15 Указать тип и вид диаграммы; добавить заголовок и обозначения осейОдна диаграмма 5,0 Редактирование диаграмм:16 Изменение данных диаграммы: выделить новый ряд данных и внести их на диаграмму;0,1 17 Удаление ряда данных из диаграммы;Одно действие 0,05 18 Переупорядочивание данных на диаграммеОдно действие 0,05 19 Изменение типа диаграммыОдно действие 0,05 Вывод на печать рабочих листов и диаграмм20 Предварительный просмотр рабочих листов на компьютере: проверить расположение строк и столбцов, наличие справа абзаца, при необходимости - скорректироватьОдин лист 6,0 21 Настройка параметров страниц: разбить документ на страницы;Один лист 7,0 Задать подходящие поля;Снабдить колонтитулами и заголовками каждую страницу22 Вывод на печать: вывести документы на печать, предварительно указав область печати, выделив внедренную диаграмму Одно действие 1,0 4.4. Размножение документаСодержание работы: получение документов на размножение, ознакомление с ними, заполнение бланка заказа (строки в журнале регистрации заказов), регистрация заказа, регулирование копировального аппарата, размножение документов, выдача заказа (размноженного материала), уборка рабочего места.Таблица 31. Нормы времени на размножение документаИсполнитель - мастер участка копировальной техники.Таблица 31 Наименование работы Единицаизмерения Норма времени,ч Nнормы Оформление заказаОдин заказ 0,03 1 Размножение документов на копировальном аппаратеОдна копия формата А4 Количество копий:1-30,08 2 4-70,17 3 8-100,22 4 200,45 5 300,65 6 400,85 7 601,3 8 701,5 9 801,7 10 901,9 11 100 2,15 12 5. Обработка, регистрация, учет количества документов5.1. Обработка поступающих документовСодержание работы: прием корреспонденции, проверка целостности упаковки и вложений, правильности адресования, вскрытие конверта, систематизация документов на регистрируемые и нерегистрируемые, заполнение регистрационных карточек, штампов, распределение документов на подлежащие передаче руководителю федерального органа исполнительной власти или его заместителям для рассмотрения и вынесения резолюции и на подлежащие передаче на исполнение в структурные подразделения.Таблица 32. Нормы времени на обработку входящих документовИсполнители - работники канцелярии, экспедиции.Единица измерения - 10 документов.Таблица 32 Наименование работы Норма времени, ч Обработка входящих документов 0,65 5.2. Обработка и регистрация документов, получаемых по факсуСодержание работы: получение текста, факсограммы, деление на листы формата А4, составление регистрационной карточки, простановка и заполнение регистрационных штампов, передача документов на исполнение.Таблица 33. Нормы времени на обработку факсограммы, получаемой по факсуИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - один лист формата А4.Таблица 33 Наименование работы Норма времени, ч Обработка документов, получаемых по факсу 0,15 5.3. Обработка телеграммСодержание работы: получение, передача телеграмм руководству на резолюцию, запись текста резолюции в регистрационную карточку, передача телеграммы и регистрационной карточки исполнителю.Таблица 34. Нормы времени на обработку телеграммИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - одна телеграмма.Таблица 34 Наименование работы Норма времени, ч Обработка телеграмм 0,11 5.4. Обработка поступающих телефонограммСодержание работы: прием телефонограммы, регистрация, запись текста, информирование (по телефону) исполнителя о содержании полученной телефонограммы, передача адресату, контроль соблюдения срока исполнения.Таблица 35. Нормы времени на обработку поступающих телефонограммИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - одна телефонограмма.Таблица 35 Наименование работы Норма времени, ч Обработка поступающих телефонограмм 0,20 5.5. Обработка отправляемых документовСодержание работы: получение исполненных документов, проверка правильности оформления документов, наличия приложений, указанных в основном документе, регистрация документов в регистрационно-контрольной форме, сортировка отправляемых документов по адресам и видам почтовых отправлений, проставление адреса на конверте, фальцовка и вложение документов в конверты, заклеивание конвертов, маркировка конвертов, составление реестра на заказную почту, упаковка писем для отправки на почту.Таблица 36. Нормы времени на обработку отправляемых документовИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - десять документов.Таблица 36 Наименование работы Норма времени, ч Обработка отправляемых документов 0,80 5.6. Обработка документов, отправляемых по факсуСодержание работы: получение исполненных документов, проверка правильности оформления документов, наличия приложений, указанных в основном документе; регистрация документов; включение факса, установление связи с адресатом, передача текста, отключение аппарата.Таблица 37. Нормы времени на обработку документов, отправляемых по факсуИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - один лист формата А4.Таблица 37 Наименование работы Норма времени, ч Обработка документов, отправляемых по факсу 0,03 5.7. Обработка отправляемых телефонограммСодержание работы: передача текста, регистрация в журнале.Таблица 38. Нормы времени на обработку отправляемых телефонограммИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - одна телефонограмма.Таблица 38 Наименование работы Норма времени, ч Обработка отправляемых телефонограмм 0,18 5.8. Оформление командировочных удостоверенийСодержание работы: оформление командировочных удостоверений по установленной форме, с отметкой о прибытии (убытии) работника.Таблица 39. Нормы времени на оформление командировочных удостоверенийИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - одно командировочное удостоверение.Таблица 39 Наименование работы Норма времени, ч Оформление командировочных удостоверений 0,10 5.9. Учет отправляемых и получаемых документовСодержание работы: заполнение учетных форм документов и передача учетных сведений о получаемых документах адресатам.Таблица 40. Нормы времени на работы по учету документовИсполнитель - специалист I категории.Таблица 40 Наименование работы Единица измерения Норма времени,ч N нормы Запись в книге учета отправляемых документовОдна строка записи 0,04 1 Запись в книге учета отправляемых постановлений, приказов:Одна строка записи 0,05 2 Заполнение учетных форм:составление списка на заказную авиапочтуОдин список 0,3 3 реестра на отправляемую документациюОдин реестр 0,19 4 описи входящих документов Одна опись 0,23 5 5.10. Справочно-информационное обслуживаниеСодержание работы: расстановка регистрационных карточек в картотеке в соответствии с классификаторами или схемой построения картотеки, отбор РК по документам и срокам исполнения, перестановка регистрационных карточек на исполненные документы в раздел картотеки.Таблица 41. Нормы времени на ведение справочной картотеки Исполнитель - специалист I категории.Таблица 41 Наименование работы Единица измерения Норма времени, ч Nнормы Заполнение картотекиОдна карточка 0,04 1 Ведение картотеки алфавитной (региональной)Одна карточка 0,07 2 5.11. Поиск текущей информацииСодержание работы: принятие запроса, поиск текущей и ретроспективной информации.Таблица 42. Нормы времени на поиск текущей информацииИсполнитель - специалист I категорииЕдиница измерения - один запрос.Таблица 42 Наименование работы Норма времени, ч N нормы Поисковая работа:принятие запроса0,2 1 поиск текущей информации0,05 2 поиск ретроспективной информации0,08 3 поиск информации по картотеке поручений Правительства Российской Федерации0,01 4 поиск информации по правительственным документам:- текущей0,2 12 - ретроспективной0,5 13 поиск информации по депутатской почте0,03 14 поиск текущей информации по письмам организаций0,002 15 поиск информации по учету отправляемой корреспонденции 0,015 16 5.12. Выдача справокСодержание работы: выдача справок на запросы, регистрация.Таблица 43. Норма времени на выдачу справокИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - одна справка.Таблица 43 Наименование работы Норма времени, ч Выдача справки (на один запрос)0,08 6. Справочно-аналитическая работа6.1. Подготовка справок разового характераСодержание работы: подготовка разовой справки соответствующей формы для рассмотрения на заседании экспертной комиссии (ЭК) и о поручениях с перенесенными сроками, об исполнении поручения, приказа, постановления, распоряжения.Таблица 44. Нормы времени на подготовку справокИсполнители - главный специалист, специалист I категории.Единица измерения - одна справка.Таблица 44 Наименование работы Норма времени, ч Nнормы Справка о невыполненных в срок документах:разовая (на 1 документ)0,02 1 ежемесячная (10 документов)0,15 2 квартальная (30 документов)1,0 3 годовая (свыше 100 документов)1,6 4 Справка об исполнении постановлений, распоряжений, поручений, приказовразовая (1 документ)0,02 5 ежемесячная (10 документов)0,15 6 квартальная (30 документов)0,7 7 годовая (свыше 100 документов)1,2 8 Справка о поручениях с перенесенными сроками1 поручение0,06 9 10 поручений 0,16 10 6.2. Подготовка сведений об исполнении документовСодержание работы: подготовка сведений о сроках исполнения поручений, приказов и количестве документов, находящихся на контроле.Таблица 45. Нормы времени на подготовку справки о сроках исполнения документовИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - одна сводка.Таблица 45 Наименование работы Нормавремени, ч N нормы Подготовка справки о количестве и сроках исполнения организационно-распорядительных документов:5 документов0,1 1 10 документов 0,2 2 6.3. Подготовка сводок, докладов, обзоровСодержание работы: сбор и обобщение результатов проверки исполнительской дисциплины за соответствующий период времени: анализ исполнительской дисциплины; составление сводок, докладов, обзоров о результатах проверки исполнительской дисциплины.Таблица 46. Нормы времени на подготовку сводок, аналитических обзоровИсполнители - управляющий делами, начальник канцелярии, секретарь, инспектор по контролю.Единица измерения - одна сводка.Таблица 46 Наименование работы Нормавремени, ч N нормы Подготовка ведомости об исполнении документов:ежемесячная (30 документов)0,2 1 квартальная (100 документов)0,8 2 годовая (200 документов)1,5 3 6.4. Контроль исполнения документовСодержание работы: проставление пометки "К" на документе и регистрационно-контрольной карточке, включение первого экземпляра в картотеку, направление второго экземпляра регистрационно-контрольной карточки вместе с документом исполнителю, контроль исполнения документа, напоминание о сроке исполнения, запись сведений в регистрационно-контрольную карточку, снятие документа с контроля; составление сводки об исполнении документов, подлежащих контролю; составление сводки документов, не исполненных в срок; подготовка справки об исполнении документов в структурных подразделениях.Таблица 47. ормы времени на контроль исполнения документовНормы времени на контроль исполнения документов Исполнитель - специалист I категории.Таблица 47 Наименование работы Единицаизмерения Нормавремени, ч N нормы Постановка документа на контрольОдна карточка 0,46 1 Проверка своевременного доведения документа до исполнителяОдно телефонное сообщение 0,03 2 Предварительная проверка, регулирование хода исполненияОдно напоминание 0,38 3 Учет и обобщение результатов контроля исполнения:снятие с контроляОдна карточка 0,05 4 перенос срокаОдна карточка 0,08 5 Контроль создаваемых для внутреннего пользования документовРКК 0,6 6 Подготовка справки для информирования руководства Справка (до 20 документов)1,0 7 6.5. Работа с обращениями гражданСодержание работы: вскрытие конвертов, проверка правильности адресования, регистрация в журнале учета поступления писем граждан, составление информационного листка, впечатывание его содержания в регистрационную карточку, передача в структурное подразделение или руководству федерального органа исполнительной власти, перенос резолюции на регистрационную карточку, помещение карточки в картотеку, контроль исполнения обращений, возврат обращения в регионы по принадлежности, анализ, обобщение и справочное обслуживание по обращениям, составление сводных ведомостей и справки об исполнении.Таблица 48. Нормы времени на работу с обращениями гражданИсполнитель - специалист I категории.Таблица 48 Наименование работы Единицаизмерения Нормавремени, ч Nнормы Получение обращенийОдин документ 0,009 1 Регистрация обращенийОдин документ 0,044 2 Передача обращенийОдин документ 0,030 3 Получение резолюции руководстваОдна карточка 0,28 4 Передача исполненного обращения по принадлежностиОдин документ 0,14 5 Размещение карточек в картотекеОдна карточка 0,15 6 Постановка на контрольОдна карточка 0,4 7 Предупредительный контрольОдна карточка 0,4 8 Информационное обслуживаниеОдин запрос 9,0 9 Справочно-поисковая работа по обращениям гражданзаполнение формы запросаОдин запрос 0,06 10 Исполнение устного запросаОдин запрос 0,14 11 Поиск информации по обращениям гражданОдин запрос текущий0,05 12 ретроспективный 0,12 12 7. Регистрация, учет, хранение и поиск документов7.1. Секретарско-референтские работыСодержание работы: прием посетителей, подготовка совещаний, обеспечение справочно-информационного обслуживания руководства, ведение телефонных переговоров, работа со служебной корреспонденцией, контроль выполнения распоряжений руководителя, выполнение машинописных, стенографических, множительных работ.Таблица 49. Нормы времени на секретарско-референтские работыИсполнители - специалист I категорииТаблица 49 Наименование работы Единицаизмерения Нормавремени, ч Nнормы Заказ пропуска по телефонуОдин заказ 0,04 1 Прием посетителейОдно посещение 0,2 2 Вызов участников совещания по телефонуОдин вызов 0,025 3 Ведение телефонных переговоровОдин разговор 0,008 4 Вызов сотрудника к руководителюОдин вызов 0,2 5 Организация связи руководителя с необходимыми лицами Одно телефонное соединение0,2 6 Получение информации по запросу руководителя об интересующем его лицеОдин запрос 0,3 7 Устная передача (сообщение) руководителю необходимой информацииОдно сообщение 0,03 8 Подготовка сопроводительного письма на ПЭВМ Один документ 0,02 9 7.2. Автоматизированный ввод и поиск информацииСодержание работы: ввод информации о документе (индексирование) и ввод содержания документа; поиск информации в диалоговом режиме на основе команд программного обеспечения; ввод цифровых данных на основе стандартных форм, предусмотренных программным обеспечением.Таблица 50. Нормы времени на автоматизированный ввод и поиск информацииИсполнитель - специалист I категории.Таблица 50 Наименование работы Единицаизмерения Нормавремени, ч Nнормы 1 2 3 4 Ввод информации о документе в базу данных (индексирование)Один байт 0,4 1 Ввод информации о документе при длине записи до:1000,02 2 2000,03 3 3000,05 4 Подбор ключевых слов при количестве терминов:Один термин 50,07 5 60,08 6 70,1 7 80,12 8 90,13 9 100,15 10 Создание поискового образаОдин термин 0,1 11 Редактирование поискового образаОдин термин 0,1 12 Перенос терминов в словарь поискового образа документовОдин термин 0,02 13 Просмотр словаря для подтверждения правильности информацииОдин термин 0,03 14 Ввод содержания документа2000 байт 1,0 15 Поиск информацииОдин термин 16 Формирование запроса по ключевым словам:Один термин 117 418 519 620 721 822 923 1024 Составление поискового предписания и его ввод в ЭВМ Одно поисковое предписание0,08 25 Поиск в диалоговом режиме:выбор условий поиска Ответ наодин запрос 0,05 26 набор системы ограничений0,05 27 просмотр0,25 28 Вывод данныхОдна видео-грамма Вывод статистических данных0,05 29 Вывод фактографических данных Одна видеограмма 0,05 21 7.3. Автоматизированный учет количества отправляемых документовСодержание работы: формирование запроса на поиск РКФ по заданным реквизитам для получения искомой модификации выходной формы; сортировка РКФ по заданным значениям реквизитов, подсчет количества отправляемых экземпляров документов.Таблица 51. Норма времени на автоматизированный учет количества отправляемых документовИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - 100 документов.Таблица 51 Наименование работы Норма времени, ч Автоматизированный учет количества отправляемых внутренних документов 0,04 7.4. Автоматизированный учет количества поступающих документовСодержание работы: формирование запроса на поиск регистрационно-контрольной формы (РКФ) по заданным реквизитам для получения необходимой модификации выходной формы; сортировка РКФ по заданным значениям реквизитов, подсчет количества РКФ.Таблица 52. Норма времени на автоматизированный учет количества поступающих документов Исполнитель - специалист I категории.Единица измерения - сто документов.Таблица 52 Наименование работы Норма времени, ч Автоматизированный учет количества поступающих документов 0,05 7.5. Автоматизированный учет объема документооборота структурных подразделенийСодержание работы: формирование запроса по заданным реквизитам, сортировка РКФ по заданным значениям реквизитов, подсчет количества РКФ и отправленных экземпляров документов.Таблица 53. Норма времени на автоматизированный учет объема документооборота структурного подразделенияИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - сто документов.Таблица 53 Наименование работы Норма времени, ч Автоматизированный учет объема документооборота 0,1 7.6. Автоматизированная регистрация поступающих документовСодержание работы: вызов на дисплей формата регистрационно-контрольной формы (РКФ), ввод информации о виде документа, его авторе, дате и индексе, присвоенных документу организацией-автором, о содержании документа (заголовке), приложениях, контрольных реквизитах, количестве листов документа, присвоение даты регистрации документа по дате заполнения РКФ, присвоение регистрационного номера документу.Таблица 54. Норма времени на автоматизированную регистрацию поступающих документовИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - десять документов.Таблица 54 Наименование работы Норма времени, ч Автоматизированная регистрация поступающих документов 0,40 7.7. Автоматизированная регистрация отправляемых документовСодержание работы: вызов на дисплей формата РКФ, выбор кодов (наименований) адресатов, ввод информации о количестве экземпляров, отправляемых в каждый адрес, суммирование информации о количестве экземпляров, отправляемых во все адреса.Таблица 55. Норма времени на автоматизированную регистрацию отправляемых внутренних документовИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - десять документов.Таблица 55 Наименование работы Норма времени, ч Автоматизированная регистрация отправляемых внутренних документов 0,37 7.8. Автоматизированный контроль исполнения поступающих документовСодержание работы: просмотр документа, вызов на дисплей регистрационно-контрольной формы (РКФ) документа, ввод в базу данных контрольных реквизитов задания (резолюции), распечатка РКФ, помещение РКФ в контрольно-справочную картотеку, передача на исполнение документа и РКФ, получение контролируемого документа и РКФ, контроль за правильностью оформления и сроком исполнения документа, корректировка РКФ; оформление исполненного документа; заполнение РКФ по результатам исполнения документа; распечатка РКФ, формирование сводки об исполнении контролируемых документов по отдельным заданным реквизитам или их комбинациям; ведение справочно-информационной работы, получение выходных форм по учету и контролю документов.Таблица 56. Норма времени на автоматизированный контроль исполнения поступающих документовИсполнитель - специалист I категории.Единица измерения - десять документов.Таблица 56 Наименование работы Норма времени, ч Автоматизированный контроль поступающих документов 0,07 8. Работы, выполняемые в процессе автоматизации архивной технологии хранения документов федеральных органов исполнительной власти8.1. Составление статистического отчета об организации хранения документов федеральных органов исполнительной власти в федеральном архиве (без анализа данных)Содержание работы: заполнение формы 3-АГ на основании учетных документов.Таблица 57. Норма времени на составление статистического отчета об организации хранения документов федеральных органов исполнительной власти в федеральном архивеИсполнитель - архивариус, специалист I категории.Единица измерения - одна статистическая форма.Таблица 57 Наименование работы Норма времени, ч Заполнение формы 3-АГ 0,05 Примечание.Статистические отчеты составляются в автоматизированном режиме на основе стандартных форм, предусмотренных программным обеспечением, вывод одной стандартной формы осуществляется в течение 3 минут. Общее время составления статистического отчета зависит от количества форм.8.2. Составление "Перечня документов федеральных органов исполнительной власти с указанием сроков хранения"Содержание работы: поиск сведений в соответствии с запросом по учетным материалам, составление перечня документов.Таблица 58. Норма времени на составление перечня документов с указанием сроков храненияИсполнитель - архивариус, специалист I категории.Таблица 58 Наименование работы Единицаизмерения Нормавремени, ч N нормы Составление перечня документов с указанием сроков хранения п.л 1,2 1 8.3. Составление отчета о комплектовании архива учетных документов федерального органа исполнительной властиСодержание работы: поиск сведений по учетным документам для составления отчета.Таблица 59. Норма времени на составление отчета о комплектовании архиваИсполнитель - архивариус, специалист I категории.Единица измерения - один отчет "Сведения по комплектованию архива".Таблица 59 Наименование работы Норма времени, ч N нормы Составление отчета 0,05 1 8.4. Выполнение запросов федерального органа исполнительной власти по ретроспективному поиску документов8.4.1. Выполнение запросов по поиску документов личного происхожденияСодержание работы: просмотр запроса, определение фондов для просмотра, изучение научно-справочного архива.Таблица 60. Норма времени на выполнение запроса по поиску документов личного происхожденияИсполнитель - архивариус.Единица измерения - один запрос.Таблица 60 Наименование работы Норма времени, ч N нормы Выполнение запроса по поиску документов личного происхождения 0,08 1 8.4.2. Составление справок на фонды федеральных органов исполнительной властиСодержание работы: поиск сведений по каталогам и картотекам и составление справок.Таблица 61. Норма времени на составление справок на фонды федеральных органов исполнительной властиИсполнитель - архивариус.Единица измерения - одна справка.Таблица 61 Наименование работы Норма времени, ч N нормы Составление справок на фонды федеральных органов исполнительной власти 1,2 1 8.4.3. Выполнение тематических запросовСодержание работы: изучение научно-справочного аппарата, выявление сведений по теме запроса.Таблица 62. Норма времени на выполнение запросаИсполнитель - архивариус, специалист I категории.Единица измерения - один запрос.Таблица 62 Наименование работы Норма времени, ч N нормы Выполнение запроса без просмотра описей 1,0 1 Приложение N 1 к Нормам. Перечень единиц измерения, условных обозначений и сокращений, употребляемых в настоящих нормах времениПриложение N 1к Нормам времени на работыпо документационному обеспечениюуправленческих структурв федеральных органах,утвержденным постановлениемМинтруда Россииот 26 марта 2002 года N 23 ПЕРЕЧЕНЬединиц измерения, условных обозначений и сокращений, употребляемых в настоящих нормах времени Авторский лист (ал)- единица измерения объема письменного документа, служащая основанием для учета труда работников федеральных органов исполнительной власти и др. Авторский лист соответствует тексту в 40000 печатных знаков (включая знаки препинания и пробелы между словами) т.е. примерно 22 страницам машинописного текста (через два интервала)Архивный документ - документ, находящийся на хранении в архивеБайт - единица емкости запоминающих устройств компьютера, характеризующих элемент памяти, в котором можно хранить 1 символ (букву, цифру, специальный знак)БД - база данныхБит - минимальная единица количества информации в ЭВМ, равная одному двоичному разрядуБланк - специальный лист, предназначенный для составления документов по заданной форме или носитель информации с нанесенными на нем постоянными реквизитамиВДТ - видеодисплейный терминалВидеограмма - материальный объект, содержащий закрепленную видеозаписьВопрос - единица обсуждаемой тематики повестки заседания коллегии федерального органа исполнительной властиГрафа - вертикально расположенный ряд данных в таблице, помещенный между вертикальными линейкамиДанные - информация, представляющая собой сведения, обычно выраженные в численном видеДатированный документ - документ, в котором указана дата его составления или опубликованияДело - совокупность служебных документов, объемом в 150 листов, размером 297-210 мм (формат А4), сброшюрованных в одной папке под общим названием и объединенных общим признакомДоклад - документ, содержащий аналитический обобщающий материал по определенной темеДокумент - материальный носитель с закрепленной информацией по различным видам деятельности работников структурных подразделений федеральных органов исполнительной властиДокументационная деятельность- совокупность процессов по сбору и обработке документов Документационно-информационный поиск документов - процесс нахождения и выдачи из поискового массива документов, соответствующих информационному запросу или обладающих заданными признакамиДокументация - собрание документовЕдиничный документ - документ, по форме и содержанию, имеющий законченный вид и рассматриваемый как самостоятельная единица (журнал, письмо, библиотечная картотека)Запрос (разовый)- запрос по какому-либо сформулированному вопросу (теме), рассчитанный на получение ответаЗапрос (постоянный)- запрос, отражающий относительно постоянную потребность в информации по определенному вопросу (теме), с получением потребителем систематической информации, отвечающей этому запросуЗаявка - устное или письменное сообщение, содержащее изложение какой-либо просьбы, запроса или требованияИнструкция - документ, в котором даются указания по осуществлению каких-либо процессов, действий по работеИсходные данные - цифровая информация, служащая основным исходным материалом при проведении расчета, вычислений и т.п.Калькуляционная единица - единица измерения объема, для которого рассчитана норма (дело, документ, лист)Килобайт (Кбайт)- единица емкости запоминающих устройств равная 2 или 1024 байтКлючевое слово (КС)- лексическая единица, которая в определенных контекстах описывает языковую конструкцию (полнозначное слово или словосочетание естественного языка, которое несет наибольшую смысловую нагрузку)КМБ - копировально-множительное бюроКопия документа - четко отпечатанный документ, точно соответствующий воспроизводимому оригиналу (тексту, изображению)Лексическая единица (ЛЕ)- последовательность букв, цифр и специальных символов, принятая в естественном языке для обозначения специального понятияМашинограмма - документ на бумажном носителе, созданный средствами вычислительной техники в письменной форме и оформленный в установленном порядкеМашинописный документ - письменный документ, текст которого отпечатан на пишущей машинкеЛист (л)- единица измерения объема машинописного текста на листе бумаги, размером 297-210 (формат А4), напечатанного с одной стороны, на котором размещается 38-41 строка (2450 знаков) через 1,5 интервала с количеством 60-64 печатных знаков в строке (в автоматизированных условиях 2 Кбайт)Мегабайт (Мбайт)- единица емкости запоминающих устройств, равная 2 или 1048576 байтНД - номенклатура делОКУД - общесоюзный классификатор управленческой документацииОРД - организационно-распорядительная документацияПечатный лист (пл)- материал, содержащий 40 тыс. печатных знаков, что составляет 16,7 машинописной страницы, напечатанных через 1,5 интервалаПозиция - текст, равный трем горизонтальным строкам формата А4, объемом 180-192 печатных знаковПоисковый образ документа - в документальных информационно-поисковых системах формализованное представление смыслового содержания документа на информационно-поисковом языкеПоисковое предписание - в документальных информационно-поисковых системах- запрос пользователя, представленный на информационно-поисковом языкеПЭВМ - персональная электронно-вычислительная машинаРегистрационная карточка (РК, РКК)- карточка, имеющая специально разработанную форму для записи и служащая для учета и контроля поступающих документов, объемом не более 1500 знаковРКФ - регистрационно-контрольная форма карточки, используемая в ПЭВМРетроспективный поиск - отбор данных, хранящихся в запоминающем устройстве, по двум и более временным критериям по заданной тематикеСправка (ответ)- сведения о запрашиваемом предмете или действииСводка - документ, объединяющий статистические или информационные данные по какому-либо вопросуСимвол (знак)- графическое изображение какого-либо понятия или предмета в качестве единицы закодированной информацииСтенограмма - рукописный (машинописный) документ, содержащий запись текста в виде условных обозначений, применяемых при стенографированииСтрока - часть текста расположенная на одной горизонтальной линии формата А4, составляющая 60-64 печатных знакаТаблица - форма графического представления численных взаимосвязанных величин, сопровождаемых пояснительным текстомТекущий поиск - поиск данных, удовлетворяющих временному критерию по одному аспектуТезаурус - словарь ключевых слов, отражающих смысловые связи между словами или иными смысловыми элементами данного языка, предназначенный для поиска слов по их смыслуТираж - общее число отпечатанных экземпляров данного изданияУсловный знак - графический знак, принятый для символического изображения какого-либо понятия или предложенияФорма документа - лист бумаги (формат А4) с установленной совокупностью реквизитов, расположенных в определенной последовательности для каждого вида документаЦифровой код - код, знаки которого представляют собой цифрыЭкземпляр - единица учета документов (размноженных или машинописных копий)Приложение N 2 к Нормам. Расчет нормативной численности работников, занятых документационным обеспечением управленческих структур федерального органа исполнительной властиПриложение N 2к Нормам времени на работыпо документационному обеспечениюуправленческих структурфедеральных органов исполнительной власти Расчет нормативной численности работников, занятых документационным обеспечением управленческих структур федерального органа исполнительной власти (Чн), осуществляется по формуле:Ч = ,где: Ф - фонд рабочего времени одного работника на планируемый год;Т - общие затраты времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федерального органа исполнительной власти, рассчитываются по формуле:Т = ,где: Т - нормы времени на определенный вид работ;n - количество видов выполняемых работ,Т - затраты времени на работы, не предусмотренные нормами и носящие разовый характер.Нормативные затраты времени на определенный вид работ рассчитываются по формуле:Т =  х V,где: Н - норма времени на выполнение i-й операции на единицу измерения в определенном виде нормируемых работ;V - объем операций i-го вида, выполняемый за год (определяется по данным учета и отчетности).Диапазон изменений от 1 до i - это количество нормируемых операций в определенном виде работ.Пример расчета РАСЧЕТнормативной численности работников службы документации, обеспечивающих комплекс задач "Учет и регистрация документов" NN пп Наименование работы Единица измерения Годовой объем работы Норма времени на единицу измерения, ч N таблицы Норма-тивнаятрудоем-кость, ч 1 2 3 4 5 6 7 1 Ведение контрольной картотекиОдна РКК 10860 0,15 18 1629 2 Запись в книге учета отправляемых документовОдна запись 6000 0,04 40 240 3 Опись входящих документовОдна опись 120 0,23 40 27,6 4 Заполнение реестраОдин реестр 3733 0,19 40 709,27 5 Обработка телеграмм Одна телеграмма650 0,11 34 71,5 6 Рассылка документов2 мл 6000 0,023 21 69 7 Регистрация получаемых документов коллегиального органа2 мл 4800 0,03 16 72 8 Регистрация внутренних приказов2 мл 120 0,08 16 4,8 9 Учет приказов коллегиального органаОдин документ 120 0,07 15 8,4 10 Учет решений (постановлений) коллегиального органаОдин документ 120 0,1 15 12 11 Учет телеграмм коллегиального органаОдна телеграмма 150 0,05 15 7,5 12 Учет сводок коллегиального органаОдна сводка 60 0,48 15 28,8 13 Учет описи документов коллегиального органаОдна опись 420 0,12 15 50,4 14 Учет писем-извещений коллегиального органаОдно письмо 1260 0,05 15 63 15 Учет постановлений коллегиального органа Один документ 120 0,08 15 9,6 Итого:3002,87 Т- затраты времени, рассчитанные по нормам времени - 3376,87 ч;Ф - норма рабочего времени одного работника за год - условно принимается равной 2000 ч;Т - 438,9 - затраты времени, не предусмотренные нормами, носящие разовый характер (определены экспертным путем);Т - 3002,87 + 438,9 = 3441,77Ч =  =  1,72  2 чел.Пример 2 РАСЧЕТчисленности основного персонала работниковслужбы документации NN пп Наименование работы Единицаизмерения Годо-войобъемработы Nтаб-лицы Нормавременина еди-ницуизмере-ния, ч Норма-тивнаятрудоем-кость,ч 1 Автоматизированный учет объема документооборота учреждения100 документов 20000 53 0,1 20 2 Автоматизированная регистрация поступающих документов10 документов 25000 54 0,40 1000 3 Автоматизированный учет количества поступающих документов100 документов 6500 52 0,05 3,25 4 Автоматизированный контроль исполнения поступающих документов10 документов 5000 56 0,7 350 5....………………………………..……………………..……….……………………..………………………10 Автоматизированный учет количества отправляемых внутренних документов 100 документов 15000 51 0,04 6 Итого:10545 Т- затраты времени, рассчитанные по нормам времени, - 10545 ч;Т - затраты времени, не предусмотренные нормами, носящие разовый характер, - 196,8 ч (определены экспертным путем);Ф- норма рабочего времени одного работника за год, ч - условно принимается равной 2000 ч.Ч =  5,37  5 чел.Текст документа сверен по:рассылка 				]]>