Приказ Росстандарта от 29.06.2012 N 145-ст "Об утверждении национального стандарта" МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ ПРИКАЗ от . N 145-ст ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НАЦИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА В соответствии с Федеральным законом от . N 184-ФЗ приказываю: 1. Утвердить для добровольного применения национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 54930-2012/Руководство ИСО/МЭК 76:2008 "Разработка стандартов на услуги. Рекомендации по учету нужд потребителя", идентичный международному документу Руководство ИСО/МЭК 76:2008 "Разработка стандартов на услуги. Рекомендации по учету нужд потребителя", с датой введения в действие . Введен впервые. 2. Закрепить утвержденный стандарт за Управлением технического регулирования и стандартизации. Вр.и.о. Руководителя Федерального агентства Е.Р.ПЕТРОСЯН